現(xiàn)車(chē)難提之 風(fēng)險(xiǎn)

隨著春節(jié)臨近，車(chē)商正是抓住車(chē)友急需提現(xiàn)車(chē)的心理而動(dòng)起歪腦筋，頻頻使出“歪招”，讓車(chē)友防不勝防。車(chē)商常出的欺客招數(shù)有哪些？車(chē)友該如何應(yīng)對(duì)？記者就此請(qǐng)專業(yè)人士教你見(jiàn)招拆招

制造“缺貨”假象 意圖盡快成交

案例：近日，羅先生到南寧某美系品牌4S店選購(gòu)一款中級(jí)車(chē)。在店內(nèi)，他只看到兩輛展示用的樣車(chē)。銷售顧問(wèn)說(shuō)：“年底缺貨，就剩下這兩輛車(chē)了，想買(mǎi)的話就盡快出手了�！睂�(duì)方還說(shuō)，因?yàn)楹芏嘬?chē)友都趕著在春節(jié)前提車(chē)，所以該車(chē)的優(yōu)惠力度有限，只能優(yōu)惠1.8萬(wàn)元。

為了能獲得更多優(yōu)惠，羅先生之后托人找到該4S店的總經(jīng)理申請(qǐng)優(yōu)惠。該店總經(jīng)理也十分爽快，一口氣答應(yīng)優(yōu)惠2.2萬(wàn)元，并親自陪他選車(chē)。“真是嚇一跳啊，在4S店旁邊的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，齊刷刷地停著五六十輛該款車(chē)，而非銷售顧問(wèn)說(shuō)的僅剩兩輛了”。

支招：業(yè)內(nèi)人士陳先生指出，歲末年初，剛需客戶集中，都希望在春節(jié)前提車(chē)。經(jīng)銷商看到商機(jī)，故意制造貨源緊張假象，催促客戶成交。許多車(chē)友也真的擔(dān)心年前提不到現(xiàn)車(chē)，才能讓車(chē)商的這一營(yíng)銷手段奏效。如果不想在春節(jié)前幾天被車(chē)商牽著鼻子走，建議車(chē)友避開(kāi)這段時(shí)間購(gòu)車(chē)。

自制“特別版” 原是加裝精品

案例：近日，南寧的蒙女士在網(wǎng)上詳細(xì)了解某款法系車(chē)的至尚版后，于是打算到4S店購(gòu)買(mǎi)。讓她疑惑的是，銷售顧問(wèn)告訴她至尚版缺貨，需要等上兩個(gè)月時(shí)間。不過(guò)，該店提供了同一車(chē)型的廣西區(qū)域特別版本。她仔細(xì)比較后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)版本其實(shí)就是在至尚版的基礎(chǔ)上增加了一些配置，但售價(jià)卻高出2萬(wàn)元。

車(chē)商除了私自“增配加價(jià)”，也有“減配出售”的情況。不久前，南寧車(chē)友梁先生在某4S店訂購(gòu)了一款美系合資車(chē)。當(dāng)時(shí)，銷售顧問(wèn)明確，該車(chē)包含了DVD導(dǎo)航、倒車(chē)影像、真皮座椅等配置。然而，交車(chē)時(shí)這些配置均不見(jiàn)蹤影。他事后了解到，銷售顧問(wèn)當(dāng)初是為了能促成訂單，胡亂承諾了這些配置。在交車(chē)時(shí)，店方卻沒(méi)有這樣版本的車(chē)型，要求他按廠家配置提車(chē)。最后，在工商部門(mén)的協(xié)調(diào)下，店方才為其車(chē)輛加裝了這些配置。

支招：一些暢銷車(chē)型車(chē)源緊張，部分車(chē)商通過(guò)加裝配置的方式出售“增配車(chē)”，相當(dāng)于“加價(jià)賣(mài)車(chē)”。針對(duì)類似情況，車(chē)友購(gòu)車(chē)前應(yīng)到廠家官方網(wǎng)站查詢對(duì)應(yīng)車(chē)款的配置、價(jià)格等，做到心中有數(shù)。如果車(chē)源在明白屬于增配車(chē)的情況下，仍堅(jiān)持購(gòu)車(chē)的，應(yīng)要求店方書(shū)面作出承諾，對(duì)增加的配置也提供三包服務(wù)，以免日后引發(fā)糾紛。

貸款購(gòu)車(chē) 需弄清政策

案例：上月中旬，車(chē)友楊先生貸款購(gòu)車(chē)，并希望在春節(jié)前提車(chē)。他與4S店約定通過(guò)向銀行貸款購(gòu)車(chē)，由店方代辦購(gòu)車(chē)按揭手續(xù)。近日，他被通知貸款手續(xù)已經(jīng)辦妥，請(qǐng)他前去提車(chē)。當(dāng)他要求店方出具貸款合同時(shí)，店方只給了一份“汽車(chē)租賃合同”。他稱，銷售顧問(wèn)告訴他租賃汽車(chē)實(shí)質(zhì)上也是買(mǎi)車(chē)，只不過(guò)是向金融公司貸款，而在沒(méi)有還完貸款前，車(chē)子要掛在金融公司的名下。盡管銷售顧問(wèn)說(shuō)三年貸款利息為13%，可他仔細(xì)一算利息竟高達(dá)30%。

支招：業(yè)內(nèi)人士指出，金融公司的貸款門(mén)檻并不高，如果手續(xù)齊全的兩三天就能批下。銀行的貸款門(mén)檻相對(duì)較高，不過(guò)7至10天也能確定是否能通過(guò)審批。

此外，貸款購(gòu)車(chē)，除了要弄清月供、利息等信息外，車(chē)友還得注意自己是否符合貸款條件，切勿盲目訂車(chē)而貸款辦不下來(lái)時(shí)又難以退訂。有不少車(chē)友在辦理貸款時(shí)，因不能通過(guò)審批，而無(wú)法貸款購(gòu)車(chē)。這種情況下，車(chē)友在交付訂金前應(yīng)與車(chē)商約定，如果貸款辦不下來(lái)可以退訂。

搭售保險(xiǎn) 車(chē)商牟利

案例：近日，農(nóng)女士在某豪華品牌貸款購(gòu)車(chē)，被要求購(gòu)買(mǎi)3年的全車(chē)險(xiǎn)，否則無(wú)法貸款。她說(shuō)，所購(gòu)車(chē)輛售價(jià)40萬(wàn)元，買(mǎi)完4S店要求的險(xiǎn)種，一年的保費(fèi)就將近萬(wàn)元，3年的車(chē)險(xiǎn)就是3萬(wàn)元。而她總共貸款20萬(wàn)元，保險(xiǎn)以及貸款手續(xù)費(fèi)等就差不多4萬(wàn)元。她認(rèn)為，這貸款購(gòu)車(chē)的代價(jià)太大。

南寧車(chē)友莫先生幾個(gè)月前訂購(gòu)了一款近日上市的新車(chē)。他說(shuō)，因?yàn)楸容^看好該新車(chē)，且希望能在農(nóng)歷年底前提車(chē)，所以早早下訂成為第一批訂車(chē)客戶。然而，近日他卻被4S店告知，除了要求加裝一些精品外，還必須在4S店投保車(chē)險(xiǎn)，否則無(wú)法及時(shí)提車(chē)。他稱，銷售顧問(wèn)明確告訴他，新車(chē)車(chē)源緊張，公司要求車(chē)主投保車(chē)險(xiǎn)，否則只能延長(zhǎng)提車(chē)時(shí)間。

支招：某資深銷售顧問(wèn)羅先生介紹，貸款購(gòu)車(chē)，在車(chē)友尚未還清貸款前，車(chē)輛的所有人是放貸一方，或是銀行，或是汽車(chē)金融公司。放貸一方要求車(chē)友在貸款年限內(nèi)投保車(chē)險(xiǎn)，也是情理之中的。而要求通過(guò)4S店投保車(chē)險(xiǎn)，是4S店自設(shè)的要求，因?yàn)榈攴娇梢垣@得車(chē)友除了交強(qiáng)險(xiǎn)外其他險(xiǎn)種的部分返利。

羅先生指出，車(chē)商要求車(chē)友在店內(nèi)投保車(chē)險(xiǎn)的情況十分普遍，但有些4S店在售車(chē)之前并沒(méi)說(shuō)明清楚。如果是車(chē)友預(yù)付訂金之后，店方才提出這一要求的，車(chē)友應(yīng)及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)投訴。