無可厚非，網(wǎng)絡已經(jīng)成為商業(yè)社會無法回避的存在。在網(wǎng)絡世界，你幾乎可以買到這世界上所有的東西；你可以在網(wǎng)絡虛擬世界創(chuàng)造一個“小月月”讓千萬人頂禮膜拜；而作為營銷的重要手段，通過網(wǎng)絡放大的新聞事件可以獲得社會各界的關注。而網(wǎng)絡保險作為一種新興的營銷渠道和服務方式，也正在以其具有的方便快捷、信息量大、即時傳送和反饋、無時間地域限制和服務的連續(xù)性等特點，被越來越多的保險公司和消費者認可和接受。

根據(jù)麥肯錫研究顯示，2010年在美國網(wǎng)銷的保費收入已超過總保費的25%~35%；在英國，有超過50%的車主選擇在網(wǎng)銷渠道投保。從歐美發(fā)達國家經(jīng)驗來看，直銷渠道發(fā)展勢頭越來越猛。中國的網(wǎng)銷車險雖然起步較晚，但也呈現(xiàn)出強勁的競爭力，欲與傳統(tǒng)渠道分天下。當車險遇上網(wǎng)絡，一向被喻為金融服務業(yè)“沉睡巨人”的保險業(yè)也開始擺脫以往守舊的形象，逐漸向E時代靠攏。

在中國的保險市場，人保車險網(wǎng)銷中心可謂快人一步，他們早已搭建起了一站式解決投保和理賠全部事宜的平臺，給車主提供優(yōu)惠和便利。近期，人保網(wǎng)絡車險又與多家網(wǎng)站聯(lián)手，推出了“人保車險指南”。在這些網(wǎng)站的頁面上，消費者可以通過車險計算器自主查詢車險費用，查詢保單及理賠程序。

“人保車險指南“全面打破了網(wǎng)絡空間的限制，將“網(wǎng)絡便捷”和”顧客體驗“發(fā)揮到了極致，最重要的是，將投保的自主性完全交給了消費者。在車險這樣的新型業(yè)務領域，消費者的體驗無疑是對服務質(zhì)量最重要的衡量標準�！叭吮＼囯U指南“的綜合優(yōu)勢，是讓消費者自己清晰的了解自己的消費行為，讓購買車險成為一種快樂的網(wǎng)絡體驗。

人保網(wǎng)絡車險始于網(wǎng)絡，終于后端服務，擁有一條完整的服務鏈條，使得其走在行業(yè)前列。如今，它推出的“人保車險指南“又實現(xiàn)了投保前的精準報價、自主選擇險種，提醒消費者購買車險所要綜合考慮的因素；投保后的保單查詢、理賠查詢，讓消費者及時解決遇到的疑惑和困難。專業(yè)全面的人保網(wǎng)絡車險平臺，逐漸成為廣大車主購買車險首先考慮的投保渠道。